Refund Policy

यदि ग्राहक किसी भी कारण से खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं है। कृपया हमारी धनवापसी और रद्दीकरण नीति पढ़ें। यह धनवापसी और रद्दीकरण नीति ग्राहक को कंपनी से धनवापसी और रद्दीकरण का अनुरोध करने में सहायता के लिए बनाई गई है। सभी धनवापसी और रद्दीकरण अनुरोध customer.support@eulermotors.com पर ईमेल के माध्यम से या हमारी ग्राहक हॉटलाइन नंबर: 1800 1238 1238 (सोमवार से शनिवार, सुबह 10:00 बजे से शाम 6:30 बजे तक) पर "(वाहन का नाम और नंबर) रद्दीकरण" विषय के साथ भेजे जाने चाहिए।

धनवापसी और रद्दीकरण नीति की शर्तें निम्नलिखित हैं:

• आदेश स्वीकृति
• अग्रिम भुगतान या पूर्ण भुगतान नकद में करने के बाद रद्दीकरण (चालान जारी करने से पहले)
• चालान जारी करने के बाद रद्दीकरण
• वाहन के पंजीकरण के बाद रद्दीकरण

हमें आपकी आवश्यकताओं को समझने और आपको बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए इस जानकारी की आवश्यकता है, और विशेष रूप से निम्नलिखित कारणों से:

• आंतरिक रिकॉर्ड रखरखाव।
• हम जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार के लिए कर सकते हैं।
• हम समय-समय पर नए उत्पादों, विशेष ऑफ़र या अन्य जानकारी के बारे में प्रचारक ईमेल/एसएमएस भेज सकते हैं जो हमें लगता है कि आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते का उपयोग करके दिलचस्प लग सकते हैं।
• समय-समय पर, हम बाजार शोध उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग भी कर सकते हैं। हम आपसे ईमेल, फोन या मेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। हम आपकी रुचियों के अनुसार वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित है। अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण को रोकने के लिए, हमने ऑनलाइन एकत्र की गई जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं लागू की हैं। हम यह पहचानने के लिए ट्रैफिक लॉग कुकीज़ का उपयोग करते हैं कि किन पृष्ठों का उपयोग किया जा रहा है। यह हमें वेबपेज ट्रैफिक के बारे में डेटा का विश्लेषण करने और ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हमारी वेबसाइट में सुधार करने में मदद करता है। हम इस जानकारी का उपयोग केवल सांख्यिकीय विश्लेषण उद्देश्यों के लिए करते हैं और फिर डेटा को सिस्टम से हटा दिया जाता है। हम मार्केटिंग और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए Google Analytics जैसे तृतीय-पक्ष भागीदारों से कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Google Analytics हमें यह समझने में मदद करता है कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। कुल मिलाकर, कुकीज़ हमें आपके लिए एक बेहतर वेबसाइट प्रदान करने में मदद करती हैं, क्योंकि वे हमें उन पृष्ठों की निगरानी करने में सक्षम बनाती हैं जिन्हें आप उपयोगी पाते हैं और जो नहीं। एक कुकी किसी भी तरह से हमें आपके कंप्यूटर तक पहुंच या आपके बारे में कोई जानकारी नहीं देती है, सिवाय उस डेटा के जो आप हमारे साथ साझा करना चुनते हैं। आप कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करना चुन सकते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन यदि आप चाहें तो आप आमतौर पर कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग को संशोधित कर सकते हैं। यह आपको वेबसाइट का पूरा लाभ उठाने से रोक सकता है।